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刘兴亮:解读《电商法》中关乎你我权柄的8大亮点

来源:微信"大众号作者:刘兴亮2019-05-26 09:45:01
导读:这部历时5年修正,前后4次审议终于尘埃落定的司法,又会对咱咱咱们今后的网络生活带来什么样的实质性影响呢?

俗话说,人在江湖飘,哪能不挨刀?没有体验过失败网购的人生老是不完备的,稍不留神就被商家套路的奇葩阅历想必很多人都碰到过。

买到的面膜只够敷半边脸,给差评却遭商家「问候全家」,老用户反被「大数据杀熟」,订机票旅店稀里糊涂被搭售,付了押金却难退回,各种套路真是防不胜防。

然而,跟着我国电商领域的首部综合性司法《电子商务法》于今日(2019年1月1日)正式开端实行,属于剁手党买买买的春天似乎真的来了。

这部历时5年修正,前后4次审议终于尘埃落定的司法,又会对咱咱咱们今后的网络生活带来什么样的实质性影响呢?接下来我就为大家盘点一下《电商法》中关乎你我权柄的8大亮点。

1、「刷好评」?删差评 ?已颠末时了。

好评对付电商卖家来说,堪比命根子。为了不被差评,电商卖家咱咱们套路玩儿的6到飞起:亲,给五星好评返红包哦!

然而,并不是统统的网店店主都这么「居心」和你玩儿套路,实手辛碛:短信电话轰炸骚扰、寄寿衣挽联牌位、挪用小我信息注册不良网站、恶意删除差评等等手腕。

一个小小的差评,带来的却是各种花式报复。面对如许糟糕的差评轨制,买家咱咱们也只好抱着「多一事不如少一事」的立场,避而远之,怕惹火上身。

但如今有了《电商法》,妈妈再也不用担心我被欺负了。

新颁布的《电商法》规定,「未向消费者供给对平台内出售的商品或许供给的效劳停止评估的途径,或许擅自删除消费者的评估的」,将被处以最高五十万元的罚款。且电子商务经营者不得以虚构生意、编造用户评估等办法停止虚假或许引人误解的商业宣传,欺骗、误导消费者。

2、「大数据杀熟」

咱咱咱们已经做过一期对付「大数据杀熟」的节目,「大数据杀熟」,简略说便是用价钱歧视的办法追求好处最大化。这种差别定价的做法,显然剥夺了消费者对付价钱的知情权,而更加严重成就在于,这种定向营销的办法触及到了用户的小我隐私。

打开网购app会发现,首页推荐了很多你之前想买的东西;在网上用搜索引擎搜索或许下了订单后,浏览器页面总会推送类似的广告,甚至接到类似产品或效劳的推销电话。

人工智能、大数据如日中天的当下,颠末过程阐发用户数据描画用户画像从而到达千人千面的精准营销成为了很多电商平台增长营收的默认操纵。毫无疑问,如许做一方面提高了用户的购物效力,增长了平台和商户营收,多方双赢,但同时也存在着用户数据泄漏和滥用的环境。因此针对「平台大数据杀熟」的行为,虽有不行取之处,同时也不能矫枉过正。

《电商法》第十八条规定,电子商务经营者根据消费者的兴趣爱好、消费习惯等特征向其供给商品或许效劳的搜索结果的,应当同时向该消费者供给不针对其小我特征的选项,尊重和平等掩护消费者正当权柄。第二十五条规定无关主管部分应当采取必要措施掩护电子商务经营者供给的数据信息的平安,并对此中的小我信息、隐私和商得密严厉窃密,不得泄露、出售或许非法向他人供给。

3、今后「搭售」是路人

曾几什么时候,我只是想单纯买个机票,却稀里糊涂的多出了航意险+延误险+接送机券+旅游玩乐券,一脸懵逼的我后来才知道,这些「搭售」产品在预订机票时往往被默认勾选。

本来另有这种操纵!类似如许搭售商品的行为,我想很多人也都碰到过,被坑后,因为无法可依只能打掉门牙往肚子里咽。

但跟着《电商法》的颁布,如许的套路将彻底根绝。

《电商法》第十九条规定,电子商务经营者搭售商品或许效劳,应当以显著办法提请消费者注意,不得将搭售商品或许效劳作为默认同意的选项。否则,将面对最高五十万元的罚款。

4、假货无处遁形

假货成就,从来都是中国电商的一大顽疾。中国电商的睁开史也是一部鲜活的造假史,称得上是长江后浪拍前浪,一浪更比一浪强。

如今,在粤利粤、康帅傅、王老古、大个核桃、阿迪屌丝咱咱们的搞笑声中,同伙圈流传一个段子:如果说淘宝的避孕套另有几率让你胜利避孕,那拼多多的避孕套则是让你胜利怀孕。

而对剁手党来说,看着网上琳琅满偏向「宝贝」,却难以分辨哪个是真,哪个是假,这种痛苦谁能懂?世界苦「假」久矣,假货到底要浩繁到什么时候才是头?

如今,《电商法》请求电子商务经营者应当「在其首页显著地位,持续公示业务执照信息和与其经营业务无关的行政许可信息」。而平台要拥有辨别真假的能力。如果商家售卖假货,平台「未采取必要措施的,与侵权人承当连带任务」。

毫无疑问,这是根绝电商假货、山寨货浩繁的又一记重拳!

5、电商也要依法征税

10年前,工商总局一纸条文免除自然人网店工商挂号任务,淘宝生意风生水起,实体商家着实眼红。

10年后,电商与实体经济回归到「线上线下平等看待」,以一张小我身份证就能随时开一家淘宝店的日子或将到头,电商再无避税福利。

《电商法》明白指出:电商经营者应当依法办理市场主体挂号,依法履行征税任务,依法享用征税优惠。

6、 「双十一」快递告别拖延症

每一年的双十一购物狂欢节,买买买之后便是漫长而痛苦的等待,卖家经常以发货量大为由延迟发货,除了望穿秋水,还是望穿秋水,没有别的办法。这一点大家应该都深有体会吧。好消息是,明年的双十一就不会是如许了!

《电商法》规定,电子商务经营者应当按照许诺或许与消费者约定的办法、时限向消费者交付商品或许效劳,并承当商品运输中的危险和任务。但是,消费者另行抉择快递物流效劳供给者的除外。

7、今后押金不难退

网上订旅店、骑同享单车等场景往往必要消费者先交纳部分押金,特别是同享单车,在一片兴兴向荣的虚假繁华之后,迎来了一波死亡海潮,由此也曝光了押金难退这一很多行业普遍存在的成就,消费者好处受损,投诉居高不下,引发全社会存眷。

针对押金退还成就,《电商法》则请求电商平台不得对押金退换设置不正当条件,且应明示押金退还的办法、程序。违反规定者或面对最低五万元最高五十万元的罚款。

8、平台任务几何?

滴滴网约车遇害事件,引发全民讨论。恶性事件频发,传车商和滴滴、美团、携程、ofo等被划入「电子商务」领域的O2O、OTA领域,这些平台任务到底几何?

对此,《电商法》规定,对相干消费者性命健康的商品或许效劳,电商平台经营者对平台内经营者的天资资格未尽到审核任务或许平安包管任务,构成消费者损害的,除依法承当相应的任务外,还将被处以最低五万元,最高二百万元的罚款。

回想中国电商风雨过程的这二十年,从无法可依的荒蛮之地到本日有法可依的百花齐放,赶超英美,可谓是个事业。守得云开见月明,如今有了司法的护航,中国电商势必以加倍积极健康持重的姿势持续领航全球,赋能未来。

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